Política de Privacidad de Caldera Kicks
En Caldera Kicks, operado por Caldera Kicks, ubicado en Bypass Sur, Madrid, Madrid, 28019, ES, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web para la venta de botas de fútbol, camisetas, ropa de entrenamiento, balones de fútbol y merchandising para aficionados.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal: Cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y detalles de pago (que son procesados de forma segura por terceros).
- Datos de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestro servicio en línea.
- Para procesar sus pedidos y gestionar sus compras.
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle atención al cliente.
- Para mejorar y personalizar su experiencia de compra.
- Para enviarle correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío.
- Cuando haya dado su consentimiento, para enviarle correos electrónicos de marketing con información sobre productos, ofertas especiales y actualizaciones de nuestro sitio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Conservación de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
4. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de España y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.
Caldera Kicks tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
5. Divulgación de Datos
Podemos divulgar su información personal de buena fe cuando creamos que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o propiedad de Caldera Kicks.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
- Proteger contra la responsabilidad legal.
6. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Caldera Kicks tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Si desea ser informado sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarle.
- Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o incompletos.
- Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
- Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que Caldera Kicks confíe en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
8. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a nadie menor de 18 años ("Niños").
No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su Hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo postal: Bypass Sur, Madrid, Madrid, 28019, ES.